Elena Glaser, kontakt: info@elenaglaser.dk
Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, som fysiske kurser eller arrangementer.
Din adgang til materialet vil du modtage via mail. Hvis produktet kræver et login til et forum, vil informationerne ligeledes fremgå i en tilsendt mail.
For digitale produkter gælder, at der er adgang til materialet i det omfang, det er angivet for det enkelte produkt.
Betalingsmetoder fremgår ved køb af produktet. Hvis du ikke har mulighed for betaling ved de muligheder, der fremgår ved køb, kontakt Elena for at lave aftale om bankoverførsel.
Der tilbydes i nogle tilfælde mulighed for ratebetaling. Ønsker du at betale hele beløbet ved tilmelding trækkes pengene straks efter købet. Ønsker du at betale i rater, vil det fremgå ved køb, hvornår raterne bliver trukket. Du hæfter for betaling af alle rater i afdragsordningen i henhold til Købelovens regler herom. Også hvis du selv ønsker at afslutte forløbet før tid.
Ved manglende betaling vil du modtage en betalingspåmindelse pr. mail. Reageres der ikke på denne enten ved at betale eller ved at tage kontakt til info@elenaglaser.dk vil du miste adgang til materialet.
Alle priser er i danske kroner inkl. moms.
Hvis du har købt et produkt, hvor der er pengene-tilbage-garanti, skal du gøre opmærksom på dit ønskes om at benytte fortrydelsesretten senest én uge efter dit forløb er afsluttet.
For coachingforløb gælder det, at du kan fortryde forløbet efter første samtale, og du hæfter kun for den enkelte samtale, selvom du har betalt for hele forløbet ved start.
For køb af produkter, hvor der ikke er pengene-tilbage-garanti gælder Købelovens regler på 2 ugers fortrydelsesret på vores online forløb med start fra den dato hvor forløbet begynder. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten bedes du sende en mail til info@elenaglaser.dk indenfor de 2 uger. I mailen bedes stå følgende: Navn, mailadresse brugt ved tilmelding, facebook profilnavn (hvis du er medlem af en gruppe for forløbet), samt en kort beskrivelse af årsag for udmelding.
Elena Glaser benytter systemer, der har databehandleraftaler og som opbevarer dine oplysninger sikkert og fortroligt.
Blandt andet anvendes Easyme og Dinero.
Formålet med registreringen og opbevaringen af dine persondata er, at kunne udsende e-mails med det indhold som du har givet samtykke til, samt at kunne varetage regnskab og betaling.
For en-til-en coaching gælder det, at der skrives notater på papir uden navn eller henvisninger, og disse destrueres efter hver samtale. Notaterne kan overføres til Easyme, hvis du giver samtykke, og en samtykkeerklæring vil altid blive tilsendt dig forud for online opbevaring af dine notater. Du kan altid bede om indblik i, hvad der er registreret ifm. en coachingsession.
Dine persondata opbevares så længe det er nødvendigt for at opfylde ovenstående formål.
Følsomme persondata som f.eks. etnisk oprindelse, religiøs overbevisning eller helbredsoplysninger registreres ikke online. Hvis du har et sygdoms- og/eller stressforløb, der er relevant for coachingens udbytte, vil dette blive noteret.
Du kan til hver en tid fortryde dit samtykke til at Elena Glaser opbevarer dine oplysninger ved at henvende dig til info@elenaglaser.dk. Har du udestående i forhold til ubetalte regninger, vil din data først blive slettet, når din betaling er modtaget.
[cookie_declaration]
Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Elena Glaser.
Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt, som angivet under det pågældende produkt.
Elenas produkter må ikke videreformidles uden samtykke.
Ydelser modtaget ved Elena må ikke træde i stedet for lægelig, psykologisk eller terapeutisk behandling. Det er til hver en tid dit ansvar at søge professionel hjælp, hvis du måtte have behov herfor. Elenas produkter skal ses som inspiration til at opnå psykisk velvære. Elena Glaser kan ikke drages til ansvar for din psykiske tilstand. Dit velvære, fysisk og psykisk, er altid dit ansvar. Du skal derfor altid mærke efter, hvad der er rigtigt for dig, og hvis du er i tvivl, bør du søge læge eller anden professionel hjælp.
Elena vil endvidere til enhver tid anvise til anden professionel hjælp, hvis hun mener, der er behov herfor, men bærer ikke ansvaret herfor.
Jeg sender dig en velkomstmail med det samme – så hvis du ikke modtager noget, kan du eventuelt se, om den måtte være havnet under spam. Du kan til enhver tid afmelde dig igen.