“Har du ikke forstået, hvad jeg har sagt, eller respekterer du det bare ikke?”
Det er ikke altid let at sige fra – især ikke til en leder. Men nogle gange er det nødvendigt. eg måtte selv lære det på den hårde måde….
Situationen var denne:
Jeg var ny-udklækket coach, og jeg var hyret ind til en coachingopgave fast to dage om ugen, for et firma, der udbød coaching- og trivselsforløb.
Den lokale leder for forløbet, hvor jeg var, var en skrap kvinde i sine midt 50’ere.
Hun var stilsikker, havde røde briller, stiletter med print og hun så ærlig talt brandgodt ud.
For en ung kvinde på knap 30 år var det i sig selv intimiderende, og jeg følte mig i forvejen lidt kejtet i kvindelige relationer.
Foruden mig var der to andre coaches på fuldtid, og præmissen var, at vi hver skulle have 5 coachingsamtaler pr. dag, samt én time til administration.
Den fordeling var passende, men også rigelig.
Udfordringen var, at firmaet havde underbudt sig på et offentligt udbud, så de havde brug for at klemme så mange klienter igennem, som overhovedet muligt.
Få år tidligere havde jeg selv været nede og vende med stress (og jeg havde allerede god ledererfaring), så jeg ville under ingen omstændigheder tage del i ansvaret for den beslutning.
…at mine to kolleger var langt flinkere end jeg var!
– så for dem blev 5 samtaler til 6 samtaler… til 7…. og til sidst til 8 samtaler PR. DAG.
Det var ALT for meget, og det skabte lidt dårlig stemning, at jeg ikke tog samme del af læsset….
Først skete der det, at lederen spurgte mig, om jeg ikke godt ville give den en “ekstra skalle” i en periode, fordi der var venteliste….
Det ville jeg ikke!
Det var ikke i orden for mig ELLER for klienterne, så det var et klart ”NEJ”.
Så skete der det, at min søde og dygtige kollega kom til mig og spurgte, om jeg ikke ville hjælpe hende og overtage et par af hendes klienter. Hun var overbelastet, og hun betroede mig, at hun havde tegn på stress….
Jeg ville have hoppet på tungen for hende. Jeg havde uden tøven kørt en times omvej til og fra arbejde, hvis hun havde brækket et ben og manglede en chauffør.
Men jeg ville ikke overtage et ansvar, der hverken var mit eller hendes.
Jeg opfordrede hende kraftigt til at tage sig selv seriøst (som vi coachede alle andre til) og sige klart fra til ledelsen – men jeg kunne mærke, at hun følte sig afvist og var skuffet over mig.
Det var ikke særlig godt for stemningen blandt os.
Ugen efter fik jeg en mail.
Lederen af huset sad kun en gipsvæg fra mig, og alligevel foregik det på skrift.
“Kære Elena. Vi er i den situation, at din kollega er meget presset, og jeg vil bede dig om….”
Jeg blev ikke bare stødt. Jeg blev rasende!
Og selvom jeg frygtede konfrontationer, fordi jeg hadede tanken om at kunne tabe ansigt, fik jeg mig alligevel – med rystende hænder – flyttet ind på hendes kontor.
Ordene havde forladt mine læber, så nu var jeg klar til modspillet!
Hun kunne fyre mig, skælde mig ud eller gøre hvad hun ville.
Jeg var ligeglad med konsekvenserne!
– men til min store overraskelse skete det ikke.
I stedet så jeg denne totalt tjekkende kvinde gå tre skridt baglens, trække en stol ud fra mødebordet, sætte sig ned, og begynde at tale i halve sætninger…
“…øh, altså… næh… jo. Jeg ved ikke. Har du sagt..? Jeg mener… Det er jo bare fordi…”
Der skete desuden det, at min kollega søgte et andet job, som hun fik, og arbejdspladsen mistede en fantastisk dygtig coach.
Det var altså ikke bare OK at sige fra, men det er faktisk både en gave for dig OG for arbejdspladsen.
I dag falder det mig langt mere naturligt at stå op for mine værdier, og jeg er ikke bange for konfrontationen.
Nogle gange skal der bare én succesoplevelse til, at man ikke længere lader sine grænser skubbe.
Andre gange hjælper det at kigge ind i, hvad man i virkeligheden går og frygter.
– for som regel er det jo slet ikke så farligt….
– Elena
Det kan føles svært at sige fra – især når du er ambitiøs, og gerne vil levere. Måske ved du godt, hvad der er det rette for dig, men alligevel ender du med at sige ja, når du burde sige nej.
Her kan coaching hjælpe dig med at få modet og roen til at stå fast – uden at miste hverken relationer eller resultater.
Er du nysgerrig på, hvordan jeg kan hjælpe dig i den retning, er du meget velkommen til at booke en uforpligtende samtale.
Samtalen foregår over telefon, og jeg ringer dig op på et tidspunkt, vi aftaler sammen.
Jeg sender dig en velkomstmail med det samme – så hvis du ikke modtager noget, kan du eventuelt se, om den måtte være havnet under spam. Du kan til enhver tid afmelde dig igen.